LIVRAISON AU ROYAUME-UNI CONTINENTAL
LIVRAISON LE JOUR OUVRÉ SUIVANT / LIVRAISON STANDARD Livraison en 3 à 5 jours ouvrés au Royaume-Uni continental. Pour une expédition le jour même, commandez avant 14 h un jour ouvré. Si vous commandez après 14 h, votre commande sera expédiée le jour ouvré suivant.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les îles et zones éloignées
LIVRAISON AUX ÉTATS-UNIS
Livraison en 3 à 10 jours ouvrés aux États-Unis continentaux. Pour une expédition le jour même, commandez avant 14 h un jour ouvré. Si vous commandez après 14 h, votre commande sera expédiée le jour ouvré suivant.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les îles et zones éloignées
LIVRAISON DANS L’UE
Les commandes à destination des pays de l’UE sont expédiées avec tous les droits d’importation et taxes déjà payés. Le prix que vous payez au moment de la commande est le prix final : il n’y a rien de plus à payer à la livraison.
RESTE DU MONDE
La livraison prend jusqu’à 10 jours ouvrés. Écrivez-nous par e-mail si vous avez besoin d’aide
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Lorsqu’un colis est expédié à l’international, il peut être soumis à des taxes d’importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination.
Pour les commandes à destination de pays hors du Royaume-Uni et de l’UE, ces frais sont généralement dus à l’arrivée des marchandises dans le pays de destination.
Pour les commandes à destination de pays hors du Royaume-Uni et de l’UE, ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition et de traitement. Ils sont à la charge de l’acheteur, car nous ne facturons que les frais de transport de votre commande.
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Il incombe à l’acheteur de se renseigner sur les lois, réglementations et restrictions de son pays pouvant s’appliquer à l’achat de nos produits. En passant une commande internationale (expédiée hors du Royaume-Uni), l’acheteur s’engage à respecter les lois, réglementations et restrictions de son pays.
RETOURS
Tous les vélos Collective peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Ils doivent être non ouverts et dans leur emballage d’origine. Pour un retour, renvoyez le vélo à – Collective Bikes - 11c Stephenson Road, Clacton-On-Sea, Essex, CO15 4XA, UK. Les frais de retour des articles non désirés sont à la charge de l’acheteur. Cela n’affecte pas vos droits légaux. Nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles non désirés en provenance de pays hors de l’UE. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d’origine dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Remarque – les délais de livraison ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Nous faisons toujours notre possible pour livrer dans les délais indiqués, mais il arrive que les transporteurs nous fassent défaut. Collective Bikes ne peut donc être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d’une livraison tardive. Pour plus d’informations, consultez notre page de conditions générales.